Екатеринбургский клинический перинатальный центр, Павел Пантюхин
Консультативно-диагностическая поликлиника Екатеринбургского клинического перинатального центра успешно прошла повторную добровольную процедуру оценки соответствия требованиям Института качества. Результатом этой оценки явился сертификат «Национального института качества» Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения. Это означает, что медицинская деятельность, осуществляемая в учреждении, соответствует высоким стандартам качества и безопасности, а также приоритетным целям национальных проектов «Демография» и «Здравоохранение». Ресертификация возможна только в том случае, если медицинское учреждение не просто соответствует высочайшим требованиям, но и внесло вклад в развитие системы менеджмента качества.
Процесс сертификации заключался в проведении внешнего аудита работы поликлиники по 18 направлениям, включая идентификацию личности пациента, работу в рамках действующих клинических рекомендаций и лучших медицинских практик, организацию экстренной и неотложной помощи пациентам, безопасность больничной среды, работу в рамках пациентоориентированного подхода, развитие стационарзамещающих технологий. Каждое из этих направлений работы оценивалось отдельно на соответствие ряду критериев.
Анализ проводился приглашёнными экспертами «Национального института качества» Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения г. Москва. Эксперты внимательно изучили работу по каждому из направлений на всех этапах оказания помощи — от начала взаимодействия пациентов с медперсоналом в регистратуре до непосредственного оказания им медицинской помощи. Кроме того, они общались с рядовыми сотрудниками поликлиники и пациентами, уточняя у них те или иные моменты, касающиеся работы.
«Оказание амбулаторно-поликлинической помощи будущим мамам и папам — одно из ключевых направлений работы Екатеринбургского клинического перинатального центра. В 2023 году сотрудники поликлиники оказали помощь более чем 150 тысячам пациентов. В поликлинике проводится 60% всех акушерских ультразвуковых исследований в Екатеринбурге. Успешная ресертификация поликлиники подтверждает высокий уровень качества и безопасности медицинской помощи, которую получают наши пациенты», — отметила главный врач ЕКПЦ Ольга Ксенофонтова.