Центральная городская клиническая больница №6, Ольга Белоусова
В Центральной городской клинической больнице №6 Екатеринбурга реализован ещё один этап проекта «Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». В трёх поликлиниках и двух женских консультациях оборудовали комфортные зоны ожидания и организовали удобную систему навигации, направив на реализацию проекта из регионального бюджета почти 6 миллионов рублей. Это позволило сделать посещение учреждения здравоохранения более комфортным для горожан.
В холлах больничных подразделений появились настенные электронные табло с расписанием и номерами кабинетов врачей. Новая навигация, оформленная в едином стиле, помогает пациентам быстрее найти нужного специалиста и не заблудиться в просторных зданиях. Скоротать время до приёма врача можно в зонах ожидания с мягкими диванами, журнальными столиками и телевизорами, на которых транслируется актуальная информация и видеоконтент.
Жители столицы Среднего Урала по достоинству оценили перемены.
«Раньше в поликлинике №1 было сложно найти нужный кабинет и приходилось спрашивать сотрудников, что где находится. Сейчас вся информация — прямо у входа, и на других этажах есть понятная навигация», — рассказала жительница Ленинского района Екатеринбурга Наталия Баталова.
Также в рамках проекта кабинеты функциональной и ультразвуковой диагностики оснащены новой компьютерной техникой, что позволило сделать рабочий процесс более удобным и оперативным как для врачей, так и для пациентов.
Напомним, новая модель медицинской организации базируется на принципах доброжелательного отношения к пациенту. За счёт правильной организации процессов и работы персонала медицинская помощь оказывается быстро и качественно, без очередей и потери времени. В ЦГКБ №6 внедрение такой модели ведётся с 2019 года. За это время была оптимизирована предварительная запись пациентов на приём к врачу по телефону, через интернет и инфоматы, разделены потоки пациентов, организованы открытые регистратуры. Работа по переходу на новый формат работы в медучреждении продолжается.
