Ревдинская городская больница, Александр Семков
Почти в три раза увеличился спрос на сервис «Запись к врачу» через Госуслуги на Среднем Урале. За первое полугодие 2024 года зафиксировано более 650 тысяч обращений к сервису. Для сравнения: в 2023 году через Госуслуги на приём к медикам жители Свердловской области записались всего 260 тысяч раз. Благодаря нацпроекту «Здравоохранение» многие возможности системы медицинской помощи переходят в онлайн и становятся востребованными у пациентов.
Удобность и эффективность такого способа дистанционной записи оценили руководители свердловских больниц и призывают жителей пользоваться современными форматами.
«Дистанционные формы записи действительно удобны: ты выбираешь свободное время, сразу видишь расписание специалиста и можешь подстроить свои планы. Например, в Сысерти молодые пациенты уже активно пользуются такой возможностью. Обращаться в регистратуру поликлиники или кол-центр по привычке в основном предпочитают люди старшего и пожилого возраста», — отметил главный врач Сысертской центральной районной больницы Рифать Янгуразов.
Через Госуслуги можно записаться к терапевту, педиатру, врачу общей практики (семейному врачу), хирургу, акушеру-гинекологу, стоматологу детскому и взрослому, фтизиатру, психиатру детскому и подростковому, офтальмологу, оториноларингологу, психиатру-наркологу, детскому хирургу. Попасть к другим врачам можно по показаниям через терапевта, педиатра или через регистратуру медицинской организации по месту прикрепления. Такое решение позволяет беречь время пациента и рационально использовать рабочее расписание врача. Если планы изменились, отменить приём тоже можно дистанционно, в личном кабинете Госуслуг.
Традиционные способы записи к медикам (по телефону кол-центра или при личном обращении в регистратуру) тоже доступны и работают во всех медицинских организациях региона. Однако уже сами жители Свердловской области считают, что намного удобнее и быстрее это сделать через интернет.
«Помню, как раньше приходилось стоять в очереди к регистратору, отпрашиваться с учёбы и работы, чтобы получить талон к специалисту, а потом повторно приходить в больницу. Сейчас всё просто: утром проснулся, зашёл в приложение, взял талон к нужному тебе доктору. Если необходимо записать родственника или друга, сервис позволяет это сделать без проблем, просто необходимо знать данные человека. Считаю, что „Госуслуги“ и правда упрощают нашу жизнь во многих сферах», — рассказал житель Ревды Егор Донских.