Почти 5 тысяч звонков от детей и взрослых приняли специалисты областного телефона доверия за 4 месяца 2026 года

28
2 минуты
Почти 5 тысяч звонков от детей и взрослых приняли специалисты областного телефона доверия за 4 месяца 2026 года

ЕЩЁ БОЛЬШЕ ИНТЕРЕСНОГО И ПОЛЕЗНОГО В НАШЕМ ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛЕ «Здоровье уральцев» https://t.me/minzdravso

ПОДПИСЫВАЙСЯ!

Свердловская областная клиническая психиатрическая больница, Ольга Гладких

За первые 4 месяца текущего года на региональный телефон доверия, работающий на базе Свердловской областной клинической психиатрической больницы, поступило более 3,8 тысячи обращений от взрослых и свыше тысячи звонков от детей. Самыми частыми темами стали тяжёлое эмоциональное состояние, детско-родительские отношения и психологическая адаптация участников СВО.

«От участников специальной военной операции и членов их семей с начала года поступило 82 обращения. Чаще всего речь шла о состоянии тревоги, проблемах со сном, трудностях в адаптации к мирной жизни, в отношениях с близкими», — отметила руководитель профильного отделения СОКПБ Дина Илюшкина.

Звонки на телефон доверия круглосуточно и без выходных принимают 22 квалифицированных психолога. Они консультируют обратившихся жителей, дают алгоритмы действий. Параллельно специалисты ведут просветительскую работу, чтобы о службе знали, доверяли ей и не боялись обращаться за помощью: психологи регулярно участвуют в профессиональных конкурсах и конференциях, выходят на родительские собрания, проводят классные часы в школах, взаимодействуют с молодёжью и подростками в разных форматах.

Именно эта многолетняя деятельность привела к созданию игры, которая теперь получила всероссийское признание. С этим инструментом психологической помощи специалист отделения Максим Черемных занял второе место на всероссийском конкурсе профессионального мастерства «Психолог-консультант телефона доверия-2026».

«Игра создана для ребят 12-18 лет. Она построена как командное соревнование, но за этим форматом стоит серьёзная задача — снять страх перед звонком психологу. Многие подростки молчат, потому что боятся, что их проблема покажется ерундой, их осудят, не сохранят анонимность и так далее. В игре каждый миф мягко, но убедительно разрушается. Подростки слышат живой голос доброжелательного профессионала — без стресса, в поддерживающей группе. В качестве инструмента выступает цифровое приложение, визуализирующее ход игры и направляющее ход обсуждений и командных заданий», — рассказал Максим Черемных.

Напоминаем номера телефонов, по которым можно позвонить, когда нужна психологическая помощь: 8-800-300-11-00 — для взрослых, 8-800-300-83-83 — для детей и родителей. Для жителей Свердловской области звонок бесплатный.

Разработано в АЛЬФА Системс